Search

จะเกิดอะไรขึ้นกับธุรกิจขนาดเล็กเมื่อผู้ค้าปลีกรายใหญ่ปิดตัวลง?

Created: 31 December 2023
6706เมื่อ AMC 24 Hamilton ปิดให้บริการในเดือนพฤศจิกายน 2020 ชาวนิวเจอร์ซีย์จำนวนมากถอนหายใจหรือยักไหล่ร่วมกัน โดยมองว่านี่เป็นความสูญเสียที่หลีกเลี่ยงไม่ได้อีกประการหนึ่งของเศรษฐกิจที่มีการระบาดใหญ่

แต่สำหรับธุรกิจที่อยู่รอบๆ การไม่มีโรงละครถือเป็นยาเม็ดที่ยากจะกลืนกิน

“ยอดขายของเราลดลง 30 ถึง 40 เปอร์เซ็นต์” Jim Danay จาก Bock Group ซึ่งเป็นเจ้าของ UNO Pizzeria & Grill ในแฮมิลตันกล่าว

Danay กล่าวว่าที่ตั้งของ UNO ดีดตัวขึ้นนับตั้งแต่ปิด AMC 24 Hamilton แต่ยอดขายยังคงอยู่เบื้องหลังเมื่อโรงละครยังเปิดดำเนินการอยู่ ร้านอาหารเคยแชร์โปรโมชั่นให้ลูกค้าได้ตั๋วหนังลดราคา

กรณีของ UNO และ AMC 24 Hamilton กล่าวถึงประเด็นที่กว้างกว่ามากซึ่งเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ความสำคัญของการสัญจรไปมาไปยังผู้ค้าปลีก และสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง


สูญเสียผลประโยชน์ในท้องถิ่น
การปิดธุรกิจเป้าหมาย เช่น โรงภาพยนตร์หรือศูนย์กีฬา อาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อธุรกิจขนาดเล็กในภูมิภาคที่นอกเหนือไปจากการขายในระยะสั้น

การมีอยู่ของบริษัทดังกล่าวทำให้เกิดสถานะที่สำคัญสำหรับร้านอาหาร ร้านค้าเฉพาะทาง และแผงขายของที่ผู้บริโภคจำนวนมากอาจมองข้ามไป

“ผู้เช่าประเภทนี้ส่งผลให้มีคนมาเยี่ยมชมศูนย์และสัมผัสกับผู้เช่ารายอื่น “นี่คือการโฆษณาที่คุ้มต้นทุนสำหรับธุรกิจขนาดเล็กซึ่งส่งผลให้การรับรู้ถึงแบรนด์เพิ่มขึ้น” สเตฟานี เซกิลสกี รองประธานฝ่ายค้าปลีก ICSC กล่าว

เมื่อแหล่งสำคัญของการสัญจรทางเท้าปิดลง เศรษฐกิจท้องถิ่นก็อาจได้รับผลกระทบเช่นกัน

“มันลดความต้องการและกิจกรรมโดยรวมทั่วทั้งชุมชนและอาจหดตัวด้วยซ้ำ” จอห์น เดสกินส์ ผู้อำนวยการสำนักวิจัยธุรกิจและเศรษฐกิจของมหาวิทยาลัยเวสต์เวอร์จิเนียกล่าว

การปิดตัวอาจหมายถึงการตกงานและรายได้ภาษีที่สำคัญสำหรับรัฐบาลท้องถิ่น ผู้บริโภคที่ชื่นชอบห้างสรรพสินค้ามากกว่าช้อปปิ้งออนไลน์สามารถย้ายธุรกิจไปยังเมืองใกล้เคียงได้

จากการศึกษาของ JPMorgan Chase Institute ระหว่างปี 2019 ถึงสิ้นปี 2021 ผู้ค้าปลีกหลายรายปิดสถานที่ในใจกลางเมืองที่มีประชากรหนาแน่นและย้ายไปอยู่ชานเมือง การปรับโครงสร้างทางเศรษฐกิจนี้ได้รับแรงหนุนจากการทำงานทางไกลที่เพิ่มขึ้นในช่วงการแพร่ระบาด ซึ่งอดีตผู้สัญจรเริ่มใช้จ่ายเงินในสถานที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่มากกว่าในเมืองที่สำนักงานตั้งอยู่


สถานที่และรูปลักษณ์เป็นสิ่งสำคัญ
“ส่วนแบ่งส่วนใหญ่ของการสัญจรไปมาในท้ายที่สุดขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของธุรกิจ ไม่ใช่แค่ร้านค้าที่เปิดอยู่เท่านั้น” Brandon Isner หัวหน้าฝ่ายวิจัยการค้าปลีกประจำทวีปอเมริกาที่ CBRE กล่าว

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าความต้องการพื้นที่ค้าปลีกในทำเลสำคัญยังคงสูงมากและความพร้อมใช้งานก็ต่ำเป็นประวัติการณ์ เนื่องจากผู้ค้าปลีกรายใหญ่แย่งชิงพื้นที่ในศูนย์กลางที่พลุกพล่าน ธุรกิจจึงพึ่งพาผู้ค้าปลีกรายใหญ่น้อยลง

และเนื่องจากบริษัทขนาดใหญ่ปิดกิจการในพื้นที่เชิงพาณิชย์ที่มีพลวัตน้อย ช่องว่างเหล่านี้จึงไม่น่าจะถูกเติมเต็ม เนื่องจากกลยุทธ์ในการจัดการการเปิดร้านใหม่เริ่มมีการมุ่งเน้นมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

“ผู้ค้าปลีกเหล่านี้จำนวนมากเชี่ยวชาญในการใช้ข้อมูลตำแหน่ง” Isner กล่าว “ไม่เหมือนเมื่อก่อนที่พวกเขาเปิดร้าน 20 แห่งในตลาดเดียวและแค่หวังว่าจะไปได้ดี พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อระบุได้อย่างชัดเจนว่าควรไปที่ไหน ถ้าเป็นศูนย์ใหม่ที่ยอดเยี่ยมก็เยี่ยมมาก แต่ถ้ายังไม่มีการสัญจรที่ดีอยู่แล้วและพวกเขาไม่รู้ว่าจะได้รับประโยชน์จากชุมชนนั้นหรือไม่ พวกเขาอาจจะไม่ตั้งอยู่ที่นั่น”


รูปลักษณ์ภายนอกเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดและรักษาผู้ค้าปลีกรายใหญ่ในห้างสรรพสินค้า ธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำงานได้ดีขึ้นเมื่อรายล้อมไปด้วยบริษัทขนาดใหญ่ยอดนิยม แต่สถานที่ตั้งที่น่าเบื่ออาจเป็นสัญญาณอันตรายสำหรับบริษัทขนาดใหญ่

“ผู้เช่าเหล่านี้ไม่ต้องการเข้าไปในศูนย์ที่ดูเก่า เพราะสิ่งแรกที่พวกเขาคิดคือ ‘นั่นไม่ได้รับการดูแลอย่างดีนัก’” อิสเนอร์กล่าว

Isner กล่าวว่าทางออกหนึ่งสำหรับศูนย์ค้าปลีกที่กำลังดิ้นรนคือการลงทุนใหม่อย่างมีนัยสำคัญ

“มีคนเคยกล่าวไว้ว่า ‘การทาสีเป็นหนึ่งในผลตอบแทนที่ดีที่สุดเมื่อเทียบกับเงินหนึ่งดอลลาร์’ และนั่นก็เป็นเรื่องจริง” เขากล่าว

วัตถุดิบหลักที่ทำจากอิฐและปูนมีความโดดเด่น
สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก วิธีที่ดีที่สุดคือตั้งอยู่ใกล้ร้านขายของชำ ซึ่งเป็นจุดยืนที่ชัดเจนในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของศูนย์ค้าปลีก

Isner ตั้งข้อสังเกตว่าร้านขายของชำยังคงเป็นแหล่งสัญจรไปมาที่เชื่อถือได้

เขากล่าวว่าผู้ค้าปลีกจำนวนมากกำลังมองหาที่จะย้ายไปยังศูนย์ร้านขายของชำเพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้าในร้านค้า เพราะถึงแม้เศรษฐกิจจะตกต่ำ แต่ผู้คนก็ยังจำเป็นต้องรับประทานอาหาร


“แม้ในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย ร้านขายของชำก็ยังคงเร่งรีบต่อไป เนื่องจากผู้คนออกไปรับประทานอาหารที่ร้านอาหารน้อยลง และซื้ออาหารมากขึ้น” อิสเนอร์กล่าว “มีพลังมหาศาลในการอยู่ใกล้การจราจรที่ไหลเข้าร้านขายของชำอย่างต่อเนื่อง”

ธุรกิจค้าปลีก เช่น ร้านเสื้อผ้า ร้านเครื่องกีฬา และบริษัทที่ขายสินค้าดูแลร่างกายจะทำกำไรได้เป็นพิเศษในศูนย์ค้าปลีกที่เน้นอาหารเหล่านี้ เนื่องจากขายสินค้าที่ปกติจะไม่ทับซ้อนกับรายการช้อปปิ้งรายสัปดาห์ของลูกค้า

เนื่องจากร้านขายของชำยังคงได้รับการพิสูจน์แล้วว่าทำให้เกิดการสัญจรไปมา ShopRite หรือ Publix การขับไล่ห้างสรรพสินค้าอาจก่อให้เกิดอันตรายร้ายแรงต่อเพื่อนบ้าน

“หากร้านขายของชำในศูนย์เล็กๆ ถูกปิด ร้านค้าปลีกทั้งหมดที่ตั้งอยู่ที่นั่นคงเป็นเรื่องยากลำบากมาก” อิสเนอร์กล่าว

ขอบคุณต้นฉบับข่าว: CNN

คลิปวิดีโอต่างๆ

haha general